7月31日互聯網平臺上線新聞,由騰訊公司、百度公司、萬達集團合力打造互聯網平臺上線新聞的飛凡電商宣布正式上線,推出飛凡開放平臺,面向實體購物中心,運用互聯網思維、互聯網技術及資源,為合作伙伴量身定制“互聯網+”解決方案,打造飛凡電商生態體系。同時,為互聯網平臺上線新聞了讓用戶能夠實際體驗到飛凡電商帶來的便利服務,飛凡APP以“別貓家,出來嗨”為主題,攜手北京通州萬達廣場,聯合發起大型促銷活動。
據介紹,飛凡開放平臺由會員管理平臺、積分聯盟平臺、智能支付平臺和營銷運營平臺等四大管理平臺組成,以大會員、積分聯盟、一卡通、大數據和云平臺為支撐,為購物中心及商戶提供覆蓋會員、積分、營銷、支付的全業務管理服務,在瞬息萬變的互聯網環境下,更高效精準地把握每一個銷售機會。同時,提供找店、停車、排隊和智慧電影等完美體驗式場景,通過整套智能軟硬件解決方案,建設新一代數字化購物中心,在顧客的整個購物旅程中,始終如一地交付最佳體驗。
具體來說,飛凡會員管理平臺基于大數據為購物中心提供建設會員體系、提升會員運營、挖掘會員價值等會員運營各個階段所需的各項服務,在飛凡提供的會員運營平臺上配置、設計各類會員運營機制和活動,提升會員活躍度,帶來銷售額的增長,而通過會籍互認,共享飛凡豐富的會員體系和會員運營的經驗互聯網平臺上線新聞;飛凡積分聯盟平臺將打造一個跨企業、跨行業、開放式積分通積通兌平臺,在會員打通的基礎上,打破企業、行業之間的壁壘,實現積分的自由發放和核銷,并通過積分在聯盟中的全面循環,極大豐富購物中心會員積分獲取和使用場景,提高購物中心積分價值,促使會員更加活躍;飛凡智能支付平臺深度對接購物中心的各種消費場景,為不同的消費場景定制的支付、核銷、結算解決方案。作為智能支付服務的入口,飛凡“智能收銀臺”將整合銀行卡、第三方支付、預付卡、會員卡、積分卡、公交一卡通等多種支付通路,同時靈活支持包括除了傳統的POS支付、飛凡一卡通會員卡支付、掃碼支付(正掃和反掃)、NFC近場支付等多種支付方式,為購物中心提供安全、便捷、高效的移動支付服務,實現多元的支付體驗;飛凡營銷運營平臺以飛凡大會員體系為基礎,通過精確的用戶分層,快速完成營銷活動的設置,實施精準營銷,并根據不同用戶群體、階梯數據等條件自行設定變動的活動規則,將營銷活動策劃的環節自動化,大量節省資源和成本,快速響應營銷活動的需求,在降低營銷成本的同時提高營銷效果。此外,統一的營銷運營平臺,可以實時匯總購物中心內各商戶的營銷活動信息,便于購物中心在在日常進行集中資源的宣傳。
目前,飛凡已經建立起統一的大會員體系,截止2015年6月,飛凡已擁有近6000萬注冊會員,未來通過整合騰百萬會員體系,會員總數將超過10億;飛凡通用積分聯盟已簽約6900多家商戶,并與金融、航空、通訊、互聯網、商旅領域中排名前列的多家知名企業建立了戰略合作關系,建立全面而深入的積分業務合作,共同為聯盟會員提供最具有市場競爭力的優勢資源。并以飛凡APP和飛凡一卡通為載體,以萬達會員賬戶為基礎,聚合資金、積分、卡券、銀行卡、公交卡、預付卡、微信支付、百度錢包等,在衣食住行購等各個場景下,為消費者提供多種智慧服務。
除此之外,飛凡已經形成了大數據應用體系和數據產品,對包括百貨、商管、兒童、酒店、地產等多個業態具備了完整的分析框架,融合互聯網外部數據和智能硬件收集數據等,在購物中心原有線下數據的基礎上,形成“互聯網+”風格的分析能力,提供包括業態分析報表、會員畫像標簽、商戶畫像標簽、互聯網營銷和線下營銷、客戶關系管理、會員動線分析、購物廣場熱區分析、銷售預測等在內的管理、營銷、客流、會員、積分全方位分析結果。而飛凡在成都的云計算基地也即將建成,一期5000個機柜和8萬臺服務器可按需提供虛擬化資源和計算資源,打造平臺及公用云和私有云服務,有效降低購物中心的IT投入成本。
上線后,飛凡將進一步打通騰訊、百度和萬達資源,為廣大消費者提供完美的體驗式場景,同時打造開放的全業務管理平臺,年內完成1億注冊用戶數,完成與370個大型商業中心的合作,廣泛地服務于國內各大購物中心和綜合體,幫助實體商業從線下“長”起來,為實體經營全方位嫁接會聯網,快速實現“互聯網+”。
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